Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Датой покупки товара считается дата получения товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Товар надлежащего качества возможно вернуть/обменять, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Нельзя вернуть товар, надлежащего качества бывший в употреблении и не подлежащий обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей».

1. Заявление покупателя

Скачайте и распечатайте заявление на возврат.
Заполните, подпишите и отправьте нам на адрес электронной почты info@xozdepo.ru

При самостоятельной доставке товара, заявление можно заполнить при передаче товара или подготовить заранее.

Бланк заявления на возврат

Будьте внимательны при заполнении реквизитов во избежание недоразумений при перечислении денежных средств. Заполняйте все строки заявления полностью и печатными буквами.

2. Доставка товара

Доставьте товар любым удобным способом по адресу:
Московская область, г. Балашиха, мкр. Салтыковка, Носовихинское ш., вл. 253

При самостоятельной доставке при себе необходимо иметь удостоверение личности.

Товар надлежащего качества доставляется собственными силами и за свой счет.

3. Возврат или обмен

После получения и проверки качества товара мы обменяем на аналогичный или вернём денежные средства.

Способ и срок возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты товара.

Мы оставляем за собой право провести экспертизу некачественного товара, для выяснения причины появления неисправности.
Сроки проведения экспертизы от 7 до 30 дней.